Dies ist die deutsche Übersetzung von "How People with Disabilities Use the Web".
Dieses Dokument kann Übersetzungsfehler enthalten. Allein maßgeblich ist die englische Version,
verfügbar unter http://www.w3.org/WAI/EO/Drafts/PWD-Use-Web/.
Anmerkung zur Übersetzung:
Die im Original des Dokuments angegebenen Links zu den Checkpunkten der
Web Content Accessibility Guidelines 1.0
beziehen sich auf einen älteren englischsprachigen Entwurf dieser Richtlinien vom 5. Mai 1999.
In dieser Übersetzung wird auf die deutschsprachige Übersetzung der
Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0 verwiesen.
Der englische Begriff "disability" wurde hier mit
"Behinderung" übersetzt. Das internationale Klassifikationsschema ICF der
WHO sieht als Übersetzung hierfür auch den
Terminus "Einschränkung" oder "Funktionsstörung" vor. Da diese Begriffe im
allgemeinen üblichen deutschen Sprachgebrauch noch nicht sehr verbreitet sind,
wurde der ältere Begriff "Behinderung" gewählt.
Die in diesem Dokument aufgeführten Erklärungen und Einteilungen zu den
Gruppen und verschiedenen Arten der Fähigkeitsstörungen entsprechen nicht den
medizinischen Definitionen und Klassifikationen im deutschen Sprachraum.
Der englische Begriff "assistive technology" wurde hier mit
"Unterstützungstechnologie" übersetzt. Die ebenfalls im deutschen Sprachraum verbreiteten Bezeichnungen "Rehabilitationstechnologie", "Hilfsmitteltechnologie" oder "technische Hilfsmittel" bezeichnen in der Regel eher speziellere Produkte beziehungsweise speziellere Technologien als dies mit dem englischen Begriff gemeint ist.
Dieses Dokument bietet eine Einführung in die Nutzung des Internets von Menschen mit Behinderungen. Es
stellt einige ihrer Bedürfnisse zur Nutzung von Webseiten und internetbasierten Anwendungen dar und
bietet unterstützende Informationen zu den Richtlinien und der technischen Arbeit der
Web Accessibility Initiative (WAI)
des World Wide Web Consortiums (W3C).
Dieses Dokument ist ein W3C-Arbeitsentwurf, der zur eventuellen Veröffentlichung
als W3C-Note gedacht ist. Möglicherweise
wird er durch eine neuere Version vom W3C ersetzt. Dieses Dokument wird von
der Education
and Outreach Working Group (EOWG) herausgegeben und ist Teil der
WAI International Program Office Activity. Bemerkungen aus der Öffentlichkeit,
W3C-Mitgliedern und Arbeitsgruppen an wai-eo-editors@w3.org
sind willkommen. Eine Liste der aktuellen W3C technischen Berichte und Veröffentlichungen,
einschließlich der Arbeitsentwürfe des W3C, ist verfügbar unter http://www.w3.org/TR/.
- Einleitung
- Szenarien, die beschreiben wie Menschen mit Behinderungen das Internet nutzen
- Verschiedene Behinderungen, die die Internetzugänglichkeit beeinflussen können
- Technische Hilfsmittel und Anpassungsstrategien
- Weiterführende Informationen
- Verweise auf Szenarien
- Allgemeine Verweise
- Danksagungen
Die Web Accessibility Initiative
(WAI) erarbeitet Richtlinien für die Zugänglichkeit von Internetseiten,
Browsern und Autorensystemen, um Menschen mit Behinderungen die Nutzung
des Internets zu erleichtern. Da dem Internet eine zunehmend
wichtigere Rolle in der Gesellschaft zukommt, ist Zugänglichkeit zum Web für Menschen mit Behinderungen
lebenswichtig. Viele der Zugänglichkeitslösungen, die in den WAI-Materialien beschrieben werden, sind auch
für Menschen ohne Behinderungen nützlich.
Dieses Dokument bietet eine allgemeine Einführung, wie Menschen mit verschiedenen
Arten von Behinderungen das Internet nutzen. Es bietet Hintergrundinformationen,
um verstehen zu können, wie Menschen mit Behinderungen von den Bestimmungen in den
Zugänglichkeitsrichtlinien
für Web-Inhalte 1.0, den Authoring
Tool Accessibility Guidelines 1.0 sowie den User
Agent Accessibility Guidelines 1.0 profitieren. Es ist weder eine umfangreiche oder tiefgehende Darstellung
über Behinderungen, noch über die Hilfsmitteltechnologien, die von behinderten Menschen genutzt werden. Dieses
Dokument beschreibt ausschließlich:
- Szenarien, wie Menschen mit Behinderungen die Zugänglichkeits-Funktionen von Webseiten und webbasierten Anwendungen nutzen
- allgemeine Anforderungen an die Internetzugänglichkeit von Menschen
mit körperlichen, visuellen, akustischen und kognitiven oder neurologischen
Behinderungen
- einige Arten von Hilfsmitteltechnologien und Anpassungsstrategien, die von
Menschen mit Behinderungen für den Internetzugang genutzt werden.
Dieses Dokument beinhaltet viele interne Hyperlinks zwischen den Abschnitten über Fallbeispiele,
Behinderungsanforderungen, Hilfsmitteltechnologien und den Verweisen auf Szenarien.
Die Verweise auf Szenarien und die allgemeinen Verweise beinhalten außerdem
Links zu externen Dokumenten.
Die folgenden Beispiele zeigen wie Menschen mit unterschiedlichen Behinderungsarten
für den Zugang zum Internet Unterstützungstechnologien und Anpassungsstrategien verwenden. In einigen Fällen
zeigen die Beispiele, wie das Internet einige Aufgaben von Menschen mit Behinderungen erleichtern kann.
Bitte berücksichtigen Sie, dass in den Beispielen keine real existierenden Personen beschrieben werden,
sondern eher Personen, die sich mit Aktivitäten beschäftigen, welche mit Nutzung heutiger Webtechnologien
und Hilfsmitteltechnologien möglich sind. Der Leser sollte nicht davon ausgehen, dass
jeder mit einer der beschriebenen Behinderungen die gleichen Hilfsmittel nutzt oder die gleiche Erfahrung in
deren Anwendung hat. In manchen Fällen sind eventuell Browser, Medienabspielgräte oder Hilfsmitteltechnologien
mit besonderen Funktionen, welche die Zugänglichkeit unterstützen noch nicht in
der jeweiligen Muttersprache vorhanden. Weiterhin sollte beachtet werden, dass
Behinderungsbezeichnungen von Land zu Land, ebenso wie die Bildungs- und Beschäftigungsmöglichkeiten
variieren.
Jedes Szenario beinhaltet Verweise zu weiterführenden Informationen zu der
speziellen Behinderung oder zu Behinderungen, die ausführlicher in Abschnitt
3 beschrieben werden; zu Hilfsmitteltechnologien oder Anpassungsstrategien
in Abschnitt 4; und zu ausführlichen Curriculum
Beispielen oder zu den Prüfpunkten der einzelnen Richtlinien in den Szenarien
in Abschnitt 6.
Die folgende Liste beinhaltet einige Fallbeispiele und Zugänglichkeitslösungen
Herr Müller möchte einige neue Kleidungsstücke, Möbel
und Musik kaufen. An einem Abend möchte er, wie er es regelmäßig macht, online einkaufen. Er hat eine der
häufigsten visuellen Einschränkungen, die bei Männern vorkommt: Farbenblindheit,
was in seinem Fall bedeutet, dass er zwischen rot und grün nicht unterscheiden kann.
Er hat auf vielen Internetseiten Schwierigkeiten den Text zu lesen. Als er
das erste Mal das Internet benutzte, dachte er, dass der Text und die Bilder
auf vielen Internetseiten wenig Kontraste haben, da ihm viele Seiten so vorkamen,
als würden sie ähnliche Braunschattierungen verwenden. Irgendwann
stellte er jedoch fest, dass viele Internetseiten Farbkombinationen nutzen,
die er aufgrund seiner rot/grün Farbblindheit nicht unterscheiden kann.
In einigen Fällen gab die Seitenbeschreibung an, dass Sonderangebote durch
roten Text gekennzeichnet seien, aber der gesamte Text sah für ihn braun aus. In
anderen Fällen waren die Pflichtfelder von Formularen ebenfalls rot gekennzeichnet,
aber wiederum konnte er nicht erkennen, welche dies waren.
Herr Müller bemerkte, dass er Seiten bevorzugte, welche
genügend Farbkontraste oder ergänzende Information zur Farbe verwendeten. Auf diesen Seiten
wurden die Farbennamen zu den einzelnen Produkten sowie Farbbeispiele aufgeführt und die Pflichtfelder in
Formularen waren zusätzlich zur roten Farbe mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Nach weiterem Ausprobieren fand Herr Müller heraus, dass auf einigen
Seiten die Farben durch Stylesheets
kontrolliert wurden und dass er diese mit seinem Browser ausschalten oder
mit seinen eigenen Stylesheets überschreiben
konnte. Aber auf anderen Seiten, die keine Stylesheets benutzten, konnte er die Farben nicht überschreiben.
Schließlich hat Herr Müller eine Reihe von Online-Shops seinen Lesezeichen
hinzugefügt, auf denen er zuverlässige Informationen über Produktfarben
bekam, und nicht raten musste, welche Artikel im Sonderangebot waren.
Herr Schulz ist ein Journalist, der seine Artikel in HTML verfassen muss,
um sie in einem Online-Magazin zu veröffentlichen. Während seiner
zwanzigjährigen Karriere hat sich bei ihm ein RSI-Syndrom an Händen
und Armen entwickelt, so dass es sehr schmerzhaft für ihn geworden ist zu schreiben (Anmerkung des
Übersetzers: RSI aus dem Englischen "repetitive strain injury" oder
"repetitive stress injury"; auch als "Sekretärinnenkrankheit" oder "Mausarm"
bezeichnet; Bezeichnung für eine überlastungsbedingte schmerzhafte Bewegungseinschränkung der oberen
Extremität infolge jahrelanger monotoner Bewegung wie der Tätigkeit an Tastenschreibgeräten). Um seinen Artikel vorzubereiten benutzt er eine
Kombination aus einer Spracherkennungssoftware und
einer alternativen Tastatur, jedoch keine Maus. Er
brauchte mehrere Monate um sich ausreichend an die Spracherkennung zu gewöhnen, und
um ausreichend gut über mehrere Stunden am Stück arbeiten zu können.
Es gibt einige Dinge, die er noch nicht gelöst hat, z. B. ein Soundkartenproblem,
das auftritt, wenn er versucht seine Spracherkennung auf Internetseiten zu benutzen,
die Audio-Streaming verwenden.
Er ist nicht in der Lage dieselbe Web-Autorensoftware wie seine Kollegen zu
benutzen, da die Anwendung, welche sein Büro als Standard wählte,
viele der Tastaturäquivalente, die er anstelle der Mausfunktionen benötigt,
vermissen lässt. Um Kommandos zu aktivieren, die keine Tastaturäquivalente
haben, müsste er die Maus anstelle der Spracherkennung und des Schreibens benutzen, dies allerdings
würde seine Hände zu diesem Zeitpunkt erneut verletzen. Er testete
einige neuere Versionen von Autoren-Software und wählte
eine mit kompletter Tastaturunterstützung.
Innerhalb eines Monats stellte er fest, dass viele seiner Kollegen ebenfalls zu dem
neuen Produkt gewechselt waren, nachdem sie festgestellt hatten, dass die komplette
Tastaturunterstützung auch für ihre Hände wesentlich bequemer
war.
Bei der Recherchearbeit für seine Artikel auf anderen Webseiten gefallen Herrn
Schulz die Tastaturkurzbefehle, die auf einigen Seiten eingesetzt wurden. Dies ermöglicht
ihm eine lange Link-Liste abzukürzen, die er eigentlich mit Hilfe der Sprachsteuerung einzeln hätte
durchgehen müssen, und stattdessen direkt zu dem gewünschten Link zu springen.
Frau Schuster nimmt an einigen Fernkursen in Physik teil. Sie ist taub.
Sie hatte einige Probleme mit dem Lehrplan, bis die Universität ihr Online-Lernprogramm um einen multimedialen
Ansatz erweiterte, da eine umfangreiche Sammlung von Audiovorträgen verwendet wurde. Für
Präsenzveranstaltungen stellt die Universität Dolmetscher zur Verfügung; für webbasierten Unterricht erkannte man
anfangs jedoch nicht, dass die Zugänglichkeit ein Problem sein kann, dann
wurde gesagt, dass sie keine Ahnung hätten, wie sie das
Material in einem zugänglichen Format anbieten könnten. Frau Schuster
war in der Lage darauf aufmerksam zu machen, dass die Universität gesetzlich
verpflichtet ist, zugängliches Online-Lernmaterial anzubieten und wies
dann als Quelle auf die Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0
hin, mit welcher eine Anleitung für die Erstellung von barrierefreien Webseiten, einschließlich
Seiten mit Multimediainhalt, bereit gestellt wird.
Die Universität hat die Vorlesungen übertragen und machte diese
Informationen neben einer Audioversion der Vorlesung auf ihren Internetseiten
verfügbar. Für eine einleitende Multimedia-Einheit nutzte die Universität
ein SMIL-basiertes Multimediaformat, das
eine synchronisierte Bildunterschrift des Tons und eine Beschreibung des Videos ermöglicht. Die
Informationsmanager der Schule fanden schnell heraus, dass es viel einfacher
war, die Audio-Quellen auf dem zugänglichen Bereich der Webseiten umfassend
in einem Verzeichnis aufführen, sobald diese mit Untertiteln ausgestattet waren.
Der Professor für diesen Kurs erstellte einen Chat-Bereich auf der Webseite,
in dem die Kursteilnehmer ihre Informationen über die Kursarbeit austauschen konnten.
Obwohl sie die einzige gehörlose Studentin in der Klasse
war und nur ein anderer Student einige Symbole Gebärdensprache kannte,
stellte sie schnell fest, dass das webbasierte Gesprächsformat und die Möglichkeit
webbasierte Textkommentare zu Arbeiten von Klassenkameraden zu geben, gewährleistete,
dass sie mit dem Klassenfortschritt mithalten konnte.
Frau Möller ist Buchhalterin in einer Versicherungsgesellschaft, die
webbasierte Formate über ein Firmen-Intranet benutzt. Sie ist blind.
Sie benutzt einen Screenreader um zu verstehen,
was auf dem Bildschirm angezeigt wird und erzeugt eine Kombination von Sprach-
und aktualisierbarer Blindenschriftausgabe. Sie benutzt
die Sprachausgabe, kombiniert mit einem "Tabben" durch die Navigations-Links
einer Seite, um sich einen schnellen Überblick über ein Dokument
zu verschaffen und hat sich daran gewöhnt die Sprachausgabe in einer Geschwindigkeit zu hören,
die ihre Mitarbeiter nicht verstehen können. Sie benutzt
die aktualisierbare Blindenschriftausgabe, um den genauen Wortlaut des Textes zu
kontrollieren, da Blindenschrift ihr ermöglicht, die Sprache auf einer
Seite genauer zu lesen.
Viele der Informationen, die ihre Firma auf Webdokumenten verwendet, befinden sich
in Tabellen, welche manchmal für nicht-visuelle Anwender schwer zu lesen sind. Aber da die Tabellen
in den Dokumenten der Firma eindeutig mit Spalten- und Zeilenüberschriften gekennzeichnet
werden, die ihr Screenreader interpretieren kann, kann sie sich leicht an
den Informationen in den Tabellen orientieren. Ihr Screenreader liest ihr
den Alternativtext zu allen Bildern des Webauftritts vor. Seit die Versicherungscodes, auf welche sie sich
häufig beziehen muss, viele Abkürzungen und Akronyme beinhalten, findet sie, dass die
Erweiterungen der Abkürzungen und Akronyme beim ersten Erscheinen auf einer Seite
ihr erlauben die Bedeutung der Abkürzungen besser zu erfassen.
Als eine der älteren Mitglieder des Buchhaltungspersonals, muss Frau
Möller neueren Angestellten häufig bei ihren Fragen helfen. Vor kurzem
hat sie ein Browserupgrade durchgeführt, welches ihr eine bessere
Synchronisierung der Bildschirmanzeige mit der Audio- und der Blindenschriftwiedergabe
dieser Informationen erlaubt. Dies ermöglicht ihr, ihren Kollegen besser
zu helfen, da der Bildschirm ihren Kollegen den gleichen Teil des Dokumentes zeigt, den
sie gerade per Sprach- oder Blindenschriftausgabe liest.
Frau Heinrich besucht die Mittelstufe und mag besonders ihre Literaturklasse.
Sie hat Konzentrationsstörungen mit Dyslexie,
und diese Kombination führt bei ihr zu erheblichen Leseschwierigkeiten. Durch neue Anpassungen
des Lehrplans entwickelte sie immer mehr Enthusiasmus in ihrer Klasse.
Ihre Schule begann vor kurzem Online-Lehrpläne zu verwenden, um Fachbücher
zu ergänzen. Zuerst hatte Sie sich um die Leselast gesorgt, da sie langsam
liest. Aber vor kurzem probierte sie ein Programm zur synthetischen Sprachausgabe aus
und fand heraus, dass sie den Text viel leichter durchlesen kann, wenn sie dabei bestimmte
Stellen von der Sprachausgabesoftware vorgelesen bekommt, statt sich bei jedem Wort
abmühen zu müssen.
Der Schwerpunkt in der Klasse sind zur Zeit die Werke von Hans Christian Andersen und
Frau Heinrich hat die Aufgabe Nachforschungen über den Autor anzustellen.
Wenn sie ins Internet geht, stellt sie fest, dass sie mit einigen Seiten besser
zurechtkommt, als mit anderen. Einige dieser Seiten haben
viele Grafiken, die ihr helfen sich schnell auf die Bereiche zu konzentrieren,
die sie lesen möchte. In anderen Fällen, in denen Grafiken animiert
sind, fällt es ihr sehr schwer sich darauf zu konzentrieren, und hier hilft es ihr, animierte
Bilder einfrieren zu können.
Eines der für Sie wichtigsten Dinge war der Grad der Zugänglichkeit
von Onlinebibliotheken und die generellen Suchfunktionen im Internet. Allerdings
sind für sie die Suchoptionen gelegentlich verwirrend. Ihr Lehrer hat eine Reihe unterschiedlicher
Suchstrategien gelehrt und sie fand heraus, dass einige
Seiten eine Auswahl an Suchstrategien anbieten, so dass sie viel einfacher
die Suchoption wählen kann, welche für sie am besten geeignet ist.
Herr Janosch benutzt das Internet um seine Finanzen und den Haushalt zu verwalten.
Er hat einen Verlust der Sehfähigkeit im zentralen
Gesichtsfeld, Handzittern und eine geringfügige Verringerung
des Kurzzeitgedächtnisses.
Er benutzt eine Bildschirmlupe die ihm bei seiner Sehschwäche und seinem
Handzittern hilft; wenn die Symbole und Links auf einer Seite größer
sind, ist es für ihn leichter diese auszuwählen. Deshalb findet er es
einfacher Seiten mit Stylesheets zu verwenden. Als er angefangen
hat mit Finanzwebseiten zu arbeiten fand er die Laufschrift der Börsenticker eher
ablenkend. Außerdem bewegten sie sich viel zu schnell für ihn, so
dass er sie nicht lesen konnte. Gelegentlich war es auch der Fall, dass einige
Seiten aktualisiert wurden, bevor er sie zu Ende lesen konnte.
Deshalb tendiert er eher zu Internetseiten, die kaum Bewegung
im Text haben und keine automatische Weiterleitung. Er
neigt auch dazu auf einigen Seiten stecken zu bleiben, er kann hier keine Daten sichern,
und bei einigen Internet-Auftritten werden neue
Browserfenster geöffnet, ohne dass ihm dies vorher mitgeteilt wird.
Herr Janosch hat schrittweise einige Seiten gefunden, mit denen er gut arbeiten
kann und er entwickelte ein kundenspezifisches Profil auf einigen Banken-, Lebensmittel-
und Kleidungsgeschäftsseiten.
Herr Sanders hat im letzten Jahr Lebensmittel in einem Lebensmittelgeschäft
eingepackt. Er hat das Down-Syndrome und hat Schwierigkeiten
mit abstrakten Konzepten, beim Lesen und bei mathematischen Berechnungen. Normalerweise kauft er seine
Lebensmittel auch in dem Markt, in dem er arbeitet, aber manchmal findet er die Produktvielfalt verwirrend
und er findet es schwierig, die Übersicht zu behalten, wie viel Geld er ausgibt. Außerdem hat er Probleme
umzulernen wo seine Lieblingsprodukte sind, wenn der Markt umgeräumt hat.
Vor kurzem besuchte er ein Online-Lebensmittelgeschäft von seinem Heimcomputer.
Die ersten paar Male erforschte er die Internetseite mit einem Freund. Er fand,
dass er die Internetseite ohne größere Schwierigkeiten benutzen konnte -- alle Seiten des Internet-Auftritts
verwendeten viele Bilder, die hilfreich bei der Navigation und beim
Erkennen seiner Lieblingsmarken waren.
Sein Freund zeigte ihm verschiedene Suchoptionen auf der Seite, die es ihm leichter
machten bestimmte Artikel zu finden. Er kann zum Beispiel nach Markennamen oder nach Bildern suchen, aber
meistens verwendet er die Funktion von einer Liste seiner zuletzt gekauften Artikel zu wählen.
Sobald er entschieden hat, was er kaufen möchte, wählt er den Posten an und
legt es in seinen virtuellen Einkaufswagen. Die Seite zeigt ihm jedes Mal einen aktuellen
Gesamtpreis an, wenn er einen Artikel hinzufügt, was ihm hilft sicher zu gehen, dass er sein Budget
nicht überschreitet.
Die Marketingabteilung des Online-Lebensmittelgeschäftes will ihre Seite
mit dem Höchstmaß an Benutzerfreundlichkeit ausstatten, um konkurrenzfähig
zu bleiben. Sie benutzen ein durchgängigen Präsentationsstil und eine
einheitliche Navigation, so dass die Kunden ihren Weg durch den Internet-Auftritt
leicht erlernen und erinnern können. Weiterhin verwenden sie die klarste und einfachste
Sprache, die dem Seiteninhalt angemessen ist, so dass die Kunden den Text schnell verstehen können.
Während diese Merkmale den Webauftritt für alle anderen Kunden des Online-Lebensmittelgeschäftes
noch brauchbarer machen, machen sie den Gebrauch der Webseiten für Herrn Sanders
überhaupt erst möglich. Herr Sander kauft nun ein paar Mal im Monat
online seine Lebensmittel, lediglich frische Lebensmittel kauft er weiterhin
in dem Supermarkt, in dem er auch arbeitet.
Frau Walter benutzt das Internet um neue Restaurants zu finden, die Sie dann
mit Freunden oder Klassenkameraden besucht. Sie hat eine Sehschwäche und ist
taub. Sie benutzt ein Bildschirmvergrößerungsprogramm
um den Text auf den Webseiten soweit zu vergrößern, bis sie ihn lesen kann. Wenn die
Bildschirmvergrößerung nicht ausreicht, setzt sie zusätzlich noch ein
Bildschirmausleseprogramm (Screenreader) ein, um den Text
auf einer Braillezeile anzuzeigen, welche sie langsam lesen kann.
Zuhause surft Frau Walter auf Internetseiten von neuen und interessanten
lokalen Restaurants. Mit ihrem Internetbrowser verwendet sie ihr
persönliches Stylesheet, welches alle Internetseiten entsprechend
ihren Einstellungen anzeigt. Ihre Einstellungen beinhalten das Abschalten von Hintergrundmustern,
so dass genügend Kontrast für sie vorhanden ist, wenn sie die Bildschirmvergrößerung
benutzt. Dies ist besonders nützlich, wenn sie Online-Speisekarten der
für sie interessanten Gaststätten liest.
Eine virtuelle Multimedia-Tour der lokalen Unterhaltungsmöglichkeiten
wurde vor kurzem der Internetseite der Stadt hinzugefügt, in der Frau Walter lebt.
Die Tour ist vollständig untertitelt und beschrieben
-- einschließlich einer Audiountertitelung und Beschreibung der Videoinhalte --
was ihr den kombinierten Einsatz von Bildschirmlupe und Blindenschriftausgabe
erlaubt. Die Schnittstelle, die für die virtuelle Tour verwendet wird, ist
zugänglich unabhängig von der von ihr verwendeten Unterstützungstechnologie, sei es
die Bildschirmvergrößerung, ihr Screenreader mit Blindenschriftausgabe oder ihr tragbares Blindenschriftgerät.
Frau Walter leitet die Internetadresse an ihre Freunde weiter und fragt, ob sie Interesse
haben mit ihr einige der Restaurants zu besuchen, die in der Tour vorgestellt
werden.
Sie überprüft außerdem die Internetseiten der öffentlichen
Verkehrsmittel, um einen Bahnhof oder eine Bushaltestelle in der Nähe des
Restaurants zu finden. Die Webseite der Busfahrpläne
nutzt Frames ohne aussagekräftige Titel und Tabellen ohne klare
Spalten- und Zeilenüberschriften; daher verliert sich Frau Walter oft bei diesem Internetauftritt auf
der Suche nach der Information, welche sie benötigt. Die Seite der lokalen Zugverbindungen hingegen ist
leicht zu benutzen, da die Frames sinnvoll benannt sind und die großen
Fahrplantabellen klare Spalten- und Zeilenüberschriften haben, an denen
sie sich orientieren kann, wenn sie die Bildschirmanzeige vergrößert.
Gelegentlich benutzt sie ein transportables Braillegerät mit Infrarotverbindung,
um weitere Informationen und Verbindungen von einem öffentlich zugänglichem
Informationsterminal im Einkaufszentrum der Stadtmitte zu erhalten. Einige Male
hat sie sich auch schon Menübeispiele der Restaurants in ihre Braillezeile geladen,
so dass diese in einem für sie zugänglichen Format vorliegen, sobald im Restaurant ist.
Dieser Bereich beschreibt verschiedene Arten von Behinderungen, welche die
Zugänglichkeit zum Internet beeinflussen können. Es gibt bisher keine
allgemein geltenden Kategorisierungen von Behinderungen, trotz der Bemühungen
sich diesem Ziel anzunähern. Allgemein verwendete Fachbegriffe variieren
von Land zu Land und zwischen den unterschiedlichen Behindertengemeinschaften
im gleichen Land. Es gibt eine Tendenz in vielen Behindertengemeinschaften,
Funktionsbezeichnungen anstelle von medizinischen Klassifikationen zu verwenden. Dieses Dokument erhebt nicht den Anspruch die Terminologie-Standpunkte umfassend zu behandeln.
Fähigkeiten können von Person zu Person und im Verlauf bei verschiedenen
Menschen mit der gleichen Art der Behinderung schwanken. Menschen können
Kombinationen von verschiedenen Behinderungen haben und Kombinationen mit unterschiedlichen Schweregraden.
Der Ausdruck "Behinderung" wird in diesem Dokument sehr allgemein
verwendet. Einige Leute mit den nachstehend beschriebenen Bedingungen würden
sich selbst nicht als behindert betrachten. Sie können jedoch Beschränkungen
der sensorischen, körperlichen oder kognitiven Funktionen haben, die den
Zugang zum Internet beeinflussen können. Diese können z.B. verletzungs-
und altersbedingte Einschränkungen umfassen und sowohl temporär als
auch chronisch sein.
Anzahl und Schweregrad der Einschränkungen neigen dazu im Alter
zuzunehmen, sie können Veränderungen im Sehen, in der Hörfähigkeit,
im Gedächtnis oder in der Motorik umfassen. Altersbedingte
Einschränkungen können im Internet durch die gleichen Zugänglichkeitslösungen
berücksichtigt werden, wie bei Menschen mit Behinderungen
zu unterstützen.
Manchmal benötigen verschiedene Behinderungen gleiche Anpassungen. Zum
Beispiel jemand der blind ist und jemand der seine Hände nicht benutzen
kann: Beide brauchen vollen Tastaturersatz für Mausbefehle in Browsern
und Entwicklungssystemen, da beide Probleme bei der Benutzung einer Maus haben,
aber Unterstützungstechnologien nutzen können, um Kommandos zu aktivieren, die von einer
Standardtastaturschnittstelle unterstützt werden.
Viele Zugänglichkeitslösungen, die in diesem Dokument beschrieben
werden, tragen durch das Begünstigen von sowohl nicht-behinderten als auch behinderten
Benutzern zu einem "universellen Design" bei (auch "Design für
alle" genannt). Die Unterstützung von Sprachausgaben kommt zum Beispiel nicht nur blinden Benutzern,
sondern auch den Internetnutzern zugute, deren Augen gerade mit etwas anderem beschäftigt sind; während von
Untertiteln für Audioinhalte nicht nur gehörlose Benutzer profitieren, sondern dies auch die Effizienz
der Einordnung und des Suchens nach Audioinhalten auf Internetseiten steigert.
Jede Beschreibung einer allgemeinen Behinderungsart umfasst einige kurze Beispiele
der Arten von Barrieren, auf die jemand mit dieser Behinderung im Internet stoßen
könnte. Diese Listen der Barrieren sind illustrativ, erheben aber nicht den Anspruch auf Vollständigkeit.
Die hier verzeichneten Barrierebeispiele
sind repräsentativ für das Thema der Zugänglichkeit, die, soweit nicht anders vermerkt, relativ einfach mit den existierenden
Zugänglichkeitslösungen zu überwinden sind.
Sehbehinderungen
Blindheit ist ein erheblicher, nicht korrigierbarer Verlust der Sehkraft in
beiden Augen.
Um das Internet zu nutzen, verlassen sich viele blinde Personen auf
Screenreader -- (im deutschen Sprachraum teilweise auch
"Bildschirmausleseprogramme" genannt) Software, die den Text vom Bildschirm
(Monitor) liest und die erhaltenen Informationen mit einem Sprachsynthesizer
und/oder in einer aktualisierbaren Blindenschriftanzeige
(auch: Brailledisplay/Braillezeile) ausgibt. Einige blinde Menschen benutzen
textbasierte Browser wie Lynx oder einen Sprachbrowser,
anstelle eines grafischen Browsers mit einem Screenreader. Sie können
schnelle Navigationsstrategien verwenden, wie zum Beispiel von Überschriften zu Überschrift
oder von Link zu Link auf Internetseiten springen ("tabben"), anstatt jedes
Wort auf einer Seite in linearer Reihenfolge ablesen zu lassen.
Beispiele für Barrieren, auf die blinde Menschen im Internet stoßen können, können beinhalten:
- Bilder, die keinen Alternativtext haben
- komplexe Bilder (z.B., Schaubilder oder Diagramme) die nicht angemessen beschrieben
sind
- Videos, die nicht mit Text oder Ton beschrieben werden
- Tabellen die nicht sinnvoll sind, wenn sie seriell gelesen werden (Zelle-für-Zelle
oder "linearisierter" Modus)
- Frames, die keine "NO FRAME"-Alternative haben, oder die schlecht benannt sind
- Formularfelder, die nicht in einer folgerichtigen Reihenfolge angesprungen werden
können oder schlecht beschriftet sind
- Browser und Entwicklungssysteme, denen es an voller Tastaturunterstützung mangelt
- Browser und Entwicklungssysteme, die nicht die Standard-Anwendungsprogrammierschnittstellen
der Betriebssysteme verwenden, in denen sie sich befinden
- nicht standardkonforme Dokumentenformate, die möglicherweise schwer für
den Screenreader zu interpretieren sind
Es gibt viele Arten von Sehschwächen (in einigen Teilen Europas auch
als "teilweise sehend" bekannt), zum Beispiel schlechte Sehschärfe
(unscharfe Sicht), Tunnelblick (man sieht nur die Mitte des Sichtfeldes), Verlust
des zentralen Sehvermögens (man sieht nur die Ränder des Sichtfeldes) und beeinträchtigte Bildqualität
(Wahrnehmung von Schleier).
Um das Internet benutzen zu können verwenden viele Menschen mit Sehbehinderungen
besonders große Monitore und erhöhen die Größe von Schriftart
und Bildern. Andere setzen Bildschirmlupen oder eine Bildschirmvergrößerungsprogramme ein. Manche Personen
verwenden spezielle Kombinationen von Text und Hintergrundfarben,
wie zum Beispiel eine 24-Pixel große, gelbe Schriftart auf einem schwarzen
Hintergrund oder wählen bestimmte Schriftarten aus, die speziell für
ihre besonderen Sehbedürfnisse lesbar sind.
Barrieren, auf die Menschen mit Sehschwäche im Internet stoßen können, können beinhalten:
- Internetseiten mit absoluter Schriftgröße, die sich nicht leicht verändern lassen (vergrößern oder verkleinern)
- Internetseiten, die wegen des uneinheitlichen Layouts schwer zu navigieren sind,
da, wenn man sie vergrößert, der umgebende Kontext verloren geht
- Internetseiten oder Bilder auf Webseiten, die schwache Kontraste haben und deren Kontraste
nicht leicht durch Überschreiben der Autoren-Stylesheets geändert werden können
- Text als Bilder, der nicht umgebrochen wird, wenn er vergrößert wird
- ebenso viele der aufgelisteten Barrieren für Blinde, abhängig von Art und Umfang der Sehbeeinträchtigung
Farbblindheit ist ein Mangel an Empfindlichkeit gegenüber bestimmten
Farben. Häufige Formen von Farbblindheit sind die Schwierigkeit, zwischen
rot und grün oder gelb und blau zu unterscheiden. Manchmal resultiert aus
Farbblindheit die Unfähigkeit irgendeine Farbe zu erkennen.
Um das Internet nutzen zu können verwenden einige farbenblinde Menschen
ihre eigenen Stylesheets, um die Schriftart und Hintergrundfarbe der Internetseite
zu beeinflussen.
Barrieren, denen Menschen mit Farbblindheit im Internet begegnen können, können beinhalten:
- Farben, die als einzige Markierung verwendet werden, um Text auf einer Internetseite
hervorzuheben
- Text, dessen Kontrast unangemessen zu Hintergrundfarben oder -mustern ist
- Browser, die eine Überschreiben durch benutzereigen Stylesheets nicht unterstützen
Hörbehinderungen
Gehörlosigkeit ist eine erhebliche, nicht korrigierbare Beeinträchtigung der
akustischen Wahrnehmung in beiden Ohren. Die Muttersprache einiger tauber Menschen
ist die Gebärdensprache und teilweise können sie eine bzw. können
sie keine Sprache fließend lesen oder deutlich sprechen.
Um das Internet nutzen zu können verlassen sich viele taube Menschen darauf,
dass Audioinhalte Untertitel enthalten. Sie müssen die Untertitel in einer
Audiodatei an- oder ausschalten, während sie auf einer Seite surfen, sie müssen
sich mehr auf das Lesen der Seite konzentrieren und sie müssen sich auf ergänzende Bilder verlassen, um den Kontext hervorzuheben.
Barrieren, auf die Menschen mit Taubheit im Internet stoßen können, können beinhalten:
- Fehlen von Untertiteln oder Beschreibungen zu Audioinhalten auf Webseiten sowie bei Online-Konferenzen
- Fehlen von inhaltsbezogenen Bildern auf Seiten mit viel Text, der die Erschließung der Inhalte
für Menschen verlangsamen kann, deren Muttersprache eine Zeichensprache statt einer geschriebene/gesprochenen
Sprache ist
- Mangel an klarer und einfacher Sprache
- Anforderung zur Spracheingabe auf Internetseiten
Eine Person mit einer leichten bis mäßigen Beeinträchtigung
des Hörvermögens kann als schwerhörig betrachtet werden.
Um Audiodateien im Internet nutzen zu können, sind schwerhörige Menschen auf Untertitel und/oder Audioverstärkung
angewiesen. Sie könnten es benötigen die Untertitel in einer Audiodatei an- oder ausschalten sowie die Lautstärke
einer Audiodatei einstellen können.
Barrieren, auf die Sie im Internet stoßen können, können beinhalten:
- fehlende Untertitel oder Beschreibungen von Audioinhalten auf Webseiten sowie bei Online-Konferenzen
Körperbehinderungen
Bewegungsbezogene Einschränkungen können Schwäche, Einschränkungen der Muskelkontrolle
(wie unfreiwillige Bewegungen, fehlende Koordination oder Lähmung), Einschränkungen
des Tastsinns, Gelenkprobleme oder fehlende Gliedmaßen beinhalten. Bei einigen körperlichen Behinderungen
können starke Schmerzen die Bewegung verhindern. Diese Bedingungen
können sowohl Hände und Arme, als auch andere Teile des Körpers
betreffen.
Um das Internet nutzen zu können, könnten Menschen mit körperlichen
Behinderungen, welche die Hände und Arme betreffen, möglicherweise eine spezielle Maus verwenden;
eine Tastatur mit einer Anordnung der Tasten, welche innerhalb der Reichweite ihrer Handbewegung
liegt; eine Zeigevorrichtung wie eine Kopf-Maus, Stirnstab oder Mundstab;
Spracherkennungs-Programme; ein Blickverfolgungssystem; oder andere Unterstützungstechnologien,
um Zugang zu und Umgang mit Informationen auf Internetseiten zu erhalten.
Sie können Befehle eher durch einzeln aufeinander folgende Tastenanschläge mit einem Stirnstab anstatt durch gleichzeitige Tastenanschläge ("chording")
aktivieren. Sie benötigen möglicherweise mehr Zeit beim Ausfüllen von interaktiven
Formularen auf Internetseiten, wenn sie sich für jeden Tastenanschlag sorgfältig
konzentrieren oder manövrieren müssen.
Barrieren, auf die Menschen mit Bewegungseinschränkungen, welche die Hände und Arme betreffen, im Internet stoßen können, können beinhalten:
- zeitbegrenzte Antwortmöglichkeiten auf Internetseiten
- Browser und Entwicklungssysteme, die keine Tastaturalternativen zu Mausbefehlen
unterstützen
- Formulare, die nicht in einer logischen Reihenfolge mit Hilfe des Tabulators
durchgegangen werden können
Sprachbehinderungen
Sprachbehinderungen können Schwierigkeiten bei der Lautstärke oder
Klarheit der Artikulation sein, durch die eine Spracherkennungssoftware nicht
in der Lage ist die Sprache zu erkennen.
Um Bereiche des Internets nutzen zu können, die auf Spracherkennung aufbauen,
müssen Menschen mit Sprachbehinderungen einen alternativen Eingabemodus
haben, z.B. Text, der mit einer Tastatur eingegeben wird.
Barrieren, auf die Menschen mit Sprachbehinderungen im Internet treffen können,
können beinhalten:
- Internetseiten, die eine sprachbasierte Interaktion benötigen und
keinen alternativen Eingabemodus haben
Kognitive und neurologische Behinderungen
Menschen mit Dyslexie oder Dyscalculie (in den USA auch "Lernbehinderung" genannt) können
Schwierigkeiten haben Bilder oder geschriebene Sprache beim Lesen, gesprochene Sprache beim Hören
und Zahlen beim Lesen und Hören zu verarbeiten.
Um das Internet nutzen zu können, sind Menschen mit Lernbehinderungen
darauf angewiesen, Informationen durch mehrere Art und Weisen gleichzeitig
zu erhalten. Jemand, der zum Beispiel Schwierigkeiten beim Lesen hat, könnte
einen Screenreader und einen Sprachsynthesizer benutzen, um das Verständnis zu
erleichtern; während jemand mit Hörverständnis-Schwierigkeiten Untertitel benutzt, um
eine Audiodatei zu verstehen.
Barrieren, auf die Menschen mit Lernbehinderungen im Internet stoßen können, können beinhalten:
- Fehlen alternativer Modalitäten zu Informationen auf Internetseiten,
zum Beispiel Fehlen alternativer Texte, die in Audiodateien zur Ergänzung
visueller Inhalte umgewandelt werden können oder das Fehlen von Untertiteln bei
Audiodateien
Menschen mit Aufmerksamkeitsstörungen können Schwierigkeiten haben sich auf Informationen zu konzentrieren.
Um das Internet nutzen zu können, muss jemand mit Aufmerksamkeitsstörung möglicherweise
Animationen auf einer Seite ausschalten können, um in der Lage zu sein
sich auf den Seiteninhalt zu konzentrieren.
Barrieren, auf die Menschen mit Aufmerksamkeitsstörungen im Internet stoßen
können, können beinhalten:
- ablenkende sichtbare oder hörbare Elemente , die nicht leicht abzuschalten sind
- Fehlen von klarer und gleichbleibender Struktur eines Internetauftritts
Menschen mit einer Beeinträchtigung der Intelligenz (in Europa auch "Lernbehinderung"
und in den USA "Entwicklungsbehinderung" oder "Mentale Retardierung"
genannt) können nur langsam lernen oder haben Schwierigkeiten komplizierte
Konzepte zu verstehen. Das Down-Syndrom ist eines von vielen verschiedenen
Ursachen für eine Beeinträchtigung der Intelligenz.
Um das Internet zu nutzen, brauchen Menschen mit beeinträchtigter Intelligenz möglicherweise
etwas mehr Zeit auf Internetseiten, sie stützen sich möglicherweise mehr auf Grafiken, um das Verständnis der
Inhalte zu erhöhen und sie profitieren von einem nicht unnötig komplizierten Sprachlevel, um das beabsichtigte
Ziel der Seite zu verstehen.
Barrieren können beinhalten:
- Gebrauch einer unnötig komplizierte Sprache auf Internetseiten
- Mangel an Grafiken auf Internetseiten
- Fehlen von klarer und gleichbleibender Struktur eines Internetauftritts
Menschen mit einer Gedächtnisschwäche können Probleme mit dem Kurzzeitgedächtnis,
Verlust des Langzeitgedächtnisses oder Verlust des Sprachvermögens haben.
Um das Internet nutzen zu können, sind Menschen mit Gedächtnisschwäche
auf eine gleichbleibende Navigationsstruktur auf der ganzen Seite angewiesen.
Barrieren können beinhalten:
- Fehlen von klarer und gleichbleibender Struktur eines Internetauftritts
Menschen mit geistigen oder emotionalen Behinderungen können Schwierigkeiten
bei der Konzentration auf Informationen einer Internetseite oder Probleme mit
undeutlicher Sicht oder Handzittern aufgrund der Nebenwirkungen von Medikamenten
haben.
Um das Internet nutzen zu können, müssen Menschen mit psychischen Behinderungen möglicherweise
ablenkende Sicht- oder Audioelemente abstellen oder Bildschirmlupen benutzen können.
Barrieren können beinhalten:
- ablenkende sichtbare oder hörbare Elemente , die nicht leicht abzuschalten sind
- Internetseiten mit absoluten Schriftgrößen, die nicht leicht vergrößert werden können
Bei einigen Menschen mit Anfallsleiden, Menschen mit verschiedenen Epilepsie-Formen eingeschlossen,
kann ein Anfall durch flackernde Bilder oder Audiosignale in einer bestimmten Frequenz ausgelöst werden.
Um das Internet zu nutzen, müssen Menschen mit einem Anfallsleiden möglicherweise Animationen, blinkende
Texte oder bestimmte Audiofrequenzen ausschalten können. Vermeidung dieser visuellen Frequenzen oder
Tonfrequenzen bei Internetauftritten Internetseiten verhindert das unbeabsichtigte Auslösen von Anfällen.
Barrieren können beinhalten:
- Gebrauch von visuellen und hörbaren Frequenzen, die Anfälle auslösen können
Kombinationen von Behinderungen können die Flexibilität eines Benutzers
verringern, wenn sie zugängliche Informationen verwenden wollen.
Während beispielsweise jemand, der blind ist, vom Zuhören von Audiobeschreibungen für Web-Videos profitieren
kann, und jemand der taub ist, davon profitieren kann, begleitend zum Video Untertitel mitlesen zu können,
benötigt jemand, der blind und taub ist, Zugriff auf eine Textabschrift
von Ton und Bild, welche ihm auf einer Braillezeile ausgegeben werden kann.
Ähnlich könnte jemand, der taub ist und eine Sehschwäche hat, von Untertiteln in Video- und
Audiodateien profitieren, aber nur dann, wenn die Untertitel vergrößert und der Farbkontrast angepasst werden kann.
Jemand der seine Hände nicht bewegen und den Bildschirm nicht gut sehen
kann, könnte eine Kombination von Sprachein- und -ausgabe benutzen und muss sich dabei auf
eine präzise Anzeige der Positions- und Navigationsangaben in einem Dokument verlassen können.
Änderungen in der Funktionsfähigkeit der Menschen, aufgrund des
Alters, können subtile und/oder graduelle Veränderungen
der Fähigkeiten oder einer Kombination von Fähigkeiten sein, einschließlich
der Sehfähigkeit, der Hörfähigkeit, der Geschicklichkeit und des Gedächtnisses.
Barrieren können alle der Einschränkungen umfassen, die bereits oben
erwähnt worden sind. Jede dieser Beschränkungen können die Möglichkeit
einer Einzelperson beeinflussen, auf Webinhalte zuzugreifen. Zugleich können diese Veränderungen schwieriger miteinander in Einklang zu bringen sein.
Zum Beispiel kann jemand mit Sehschwäche eine Bildschirmvergrößerung benötigen. Wenn er jedoch eine
Bildschirmvergrößerung verwendet, gehen dem Benutzer unter Umständen umgebende Kontextinformationen verloren.
Hinzu kann noch die Schwierigkeit auftreten, die ein Benutzer mit Verlust des
Kurzzeitgedächtnisses auf einer Internetseite hat.
Unterstützungstechnologien sind Produkte, welche Menschen mit Behinderungen helfen
sollen, Aufgaben zu lösen, die sie sonst nicht oder nicht leicht erledigen können.
Wenn sie mit Computern verwendet werden, werden Unterstützungstechnologien
auch manchmal als anpassungsfähige Software oder Hardware bezeichnet (Anmerkung des Übersetzers: im deutschen GKV-Katalog auch behinderungsgerechte Software oder Hardware genannt).
Einige Unterstützungstechnologien werden zusammen mit graphischen Desktopbrowsern, Textbrowsern, Sprachbrowsern,
Multimedia-Abspielprogrammen oder Plugins verwendet. Einige Zugänglichkeitslösungen sind bereits in das
Betriebssystem eingebaut, beispielsweise die Möglichkeit die System-Schriftgröße zu ändern
oder das Betriebssystem so einzustellen, dass gleichzeitig gedrückte Tasten als Tastenfolge eingegeben werden
können.
Anpassungsstrategien sind Techniken, die Menschen mit Behinderungen helfen Computer oder andere Geräte zu
benutzen. Zum Beispiel kann jemand, der Webseiten nicht sehen kann, durch von Link zu Link auf einer Seite
springen, als eine Strategie um sich einen Überblick des Inhalts zu verschaffen.
Nachfolgend befindet sich eine Liste der Unterstützungstechnologien und Anpassungsstrategien, die weiter unten
beschrieben werden. Dies ist keineswegs eine vollständige Liste solcher Technologien und Strategien, sondern
eher eine Erklärung der in den oben beschriebenen Szenarien behandelten Beispiele.
Alternative Tastaturen oder Taster sind Hardware oder Software-Vorrichtungen,
welche von Menschen mit körperlichen Behinderungen benutzt werden. Diese Vorrichtungen ermöglichen auf
alternative Art und Weise die Erzeugung von Tastenanschlägen und verhalten sich wie eine Standardtastatur.
Hierzu gehören: Tastaturen mit extra-kleinem oder extra-großem Tastenabstand, Tastaturabdeckplatten, welche
nur einen Tastendruck auf einmal erlauben, Bildschirmtastaturen, wobei diese durch Augenbewegungen und
Saug- und Blasschaltern ausgelöst werden können. Webbasierte Anwendungen,
die völlig mit der Tastatur gesteuert werden können, ohne eine Maus zu benötigen, unterstützen einen großen
Bereich alternativer Eingabearten.
Blindenschrift (Braille) ist ein System mit sechs bis acht erhabenen Punkten in verschiedenen
Mustern zur Darstellung von Buchstaben und Zahlen, welches mit den Fingerspitzen
gelesen werden kann. Blindenschriftsysteme unterscheiden sich auf der ganzen Welt
enorm von einander. Einige "Stufen" der Blindenschrift beinhalten neben den
alphanumerischen Standardbuchstaben zusätzliche Codes zur Darstellung von Buchstabengruppierungen
(z.B., "Th," "ble" in Grad II amerikanisch-englische Blindenschrift), um die
Blindenschrift kompakter zu machen. Eine 8-Punkt Version der Blindenschrift ist entwickelt worden, um
die Darstellung aller ASCII-Zeichen zu ermöglichen. Dynamische oder erneuerbare Blindenschrift (Braillezeilen)
bezieht den Gebrauch einer mechanischen Anzeige mit ein, auf welcher die Punkte
(Stifte) dynamisch angehoben und gesenkt werden, damit alle möglichen Blindenschriftbuchstaben
angezeigt werden können. Braillezeilen können in portable Braillegeräte mit der Fähigkeit kleiner
Computer integriert werden, welche man sowohl als Schnittstellen, als auch als Informationsspeicher nutzen kann.
Scanning-Software ist eine anpassbare Software, die von Menschen mit
Körperbehinderungen oder kognitiven Einschränkungen genutzt wird, wobei die jeweils zur Auswahl stehenden Elemente
(wie z.B. Menüs, Links oder Phrasen) eines nach dem anderen durch eine Markierung hervorgehoben oder angesagt werden.
Der Benutzer wählt das gewünschte Element aus, indem er einen Schalter oder Taster betätigt, wenn das
gewünschte Element hervorgehoben oder angekündigt wird.
(Anmerkung des Übersetzers: mit "Scanning"-Software ist eher ein allgemeines Ansteuerungsprinzip als eine bestimmte Software gemeint. Der Begriff "Scanning" wird auch im deutschen Sprachraum eher verwendet als die Übersetzung "Abtastung".)
Bildschirmvergrößerungsprogramme (Anmerkung des Übersetzers: auch "Vergrößerungssoftware",
"Großschriftsoftware", "Großbildsystem", "Bildschirmlupen" genannt) ist hauptsächlich von Personen mit Sehschwäche
genutzte Software, welche einen Teil des Bildschirms für leichtere Betrachtung vergrößert.
Bildschirmvergrößerungsprogramme vergrößern nicht nur die Darstellungen, sie verringern gleichzeitig den
Bereich des Dokumentes, der betrachtet werden kann, wodurch zusätzlich der umgebende Kontext abgetrennt wird.
Einige Bildschirmvergrößerungsprogramme bieten gleichzeitig zwei Ansichten
des Bildschirmes an: ein vergrößerte und eine Standardansicht zur Navigation.
Eine Software, welche von Blinden oder Personen mit Dyslexie verwendet wird,
die interpretiert, was auf einem Bildschirm angezeigt wird und es entweder
als Sprachsynthese über den Audioausgang oder in Blindenschrift über eine Braillezeile
ausgibt. Einige Screenreader benutzen den Syntaxbaum (d. h., den geparsten
Dokumentencode) als Input. Ältere Screenreader verwenden
die gerenderte Version eines Dokuments, damit gehen allerdings Dokumentreihenfolge
oder -struktur verloren (z.B. wenn Tabellen für das Layout verwendet werden)
und ihre Ausgabe kann verwirrend sein.
Spracherkennung (oder Stimmerkennung) wird von Menschen mit Körperlichbehinderungen
oder temporären Verletzungen der Hände und der Unterarme als Eingabemethode
in einigen Sprachbrowsern verwendet. Anwendungen mit voller Tastaturunterstützung
können ebenfalls mit Spracherkennung benutzt werden.
Sprachsynthese oder Sprachausgabe kann durch Screenreader oder Sprachbrowser
erzeugt werden und bedeutet die Ausgabe des Textes in digitalisierter Sprache.
Menschen, die es gewohnt sind eine Sprachausgabe zu benutzen, tun dies manchmal
in enormer Geschwindigkeit.
Einige Zugänglichkeitslösungen sind eher Anpassungsstrategien als
spezifische Unterstützungstechnologien wie Software oder Hardware. Für Menschen, die keine
Maus benutzen können, kann eine Strategie für ein schnelles Überfliegen von Links, Überschriften, Listenpunkten
oder anderen strukturellen Elementen sein, die Tabulatortaste zu verwenden, um diese Elemente aufeinanderfolgend
durchzugehen. Menschen, die einen Screenreader verwenden -- weil sie blind sind oder Dyslexie haben -- können
sich genauso durch die Punkte auf einer Seite "tabben", wie Menschen die Spracherkennung benutzen.
Textbrowser wie Lynx sind Alternativen zu Browsern mit graphischer Benutzeroberfläche. Für
blinde Menschen ist es möglich sie in Verbindung mit Screenreadern zu benutzen.
Sie werden außerdem von Menschen verwendet, die Internetverbindungen mit nur eine geringe Übertragungsraten
zur Verfügung haben und nicht darauf warten wollen, bis alle Bilder auf einer Seite heruntergeladen worden sind.
Visuelle Mitteilungen (Sounddarstellung) sind alternative Möglichkeiten einiger Betriebssysteme,
die gehörlosen oder schwerhörigen Benutzern die Möglichkeit geben, Warnungen
oder Fehlermeldungen visuell statt akustisch auszugeben.
Sprachbrowser sind Systeme, die eine sprachgesteuerte Navigation erlauben.
Einige sowohl mit Sprachein- als auch Sprachausgabe und manche, die einen telefonbasierten
Internetzugang erlauben.
Dieser Abschnitt umfasst eine Auswahl erläuternder Links für die
spezifischen Zugänglichkeitsbestimmungen, die im Szenarienabschnitt oben hervorgehoben wurden.
Einige Links führen zu Prüfpunkten der Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0, Zugänglichkeitsrichtlinien für Autorensysteme 1.0, oder Zugänglichkeitsrichtlinien für Benutzeragenten 1.0.
Anmerkung zur Übersetzung:
Die im Original des Dokuments angegebenen Links zu den Checkpunkten der
Web Content Accessibility Guidelines 1.0
beziehen sich auf den englischsprachigen Entwurf dieser Richtlinien vom 5. Mai 1999.
In dieser Übersetzung wird direkt auf die deutschsprachige Übersetzung der
Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0 verwiesen. Andere Links führen zu englischsprachigen Beispielen in dem Lehrstoff für die Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0.
Dieser Abschnitt ist keine komplette Auflistung der Zugänglichkeitsbestimmungen im Dreierset der Richtlinien.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
2.1 (Priorität 1) Sorgen Sie dafür, dass die gesamte mit Farbe dargestellte Information auch ohne Farbe verfügbar ist, z. B. im Kontext oder im Markup.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
2.2 (Priorität 2/Priorität 3) Sorgen Sie dafür, dass die Kombinationen aus Vordergrund-
und Hintergrundfarbe ausreichend kontrastieren, wenn sie von jemandem betrachtet werden, dessen
Farbensehen beeinträchtigt ist, oder wenn sie mit einem Schwarzweißbildschirm betrachtet werden.
- WCAG 1.0 Checkpunkt 3.3 (Priorität 2) Verwenden Sie Stylesheets, um Layout und Präsentation zu beeinflussen.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
3.4 (Priorität 2) Verwenden Sie relative anstelle von absoluten Einheiten in den Attributwerten der Markup-Sprache und Stylesheet-Property-Werten.
Die Stylesheets des Autors aufheben (Szenarios -- "Online Käufer" und "Teenager")
- UAAG
1.0 Checkpunkt 4.3 (Priorität 1) Erlauben Sie dem Benutzer die
Vordergrundfarbe des gesamten Textes zu verändern, mit der Option die autorspezifischen
und vom Browser vorgegebenen Vordergrundfarben zu überschreiben.
Erlauben Sie dem Benutzer aus der kompletten System-Farbpalette zu wählen.
- UAAG
1.0 Checkpunkt 4.4 (Priorität 1) Erlauben Sie dem Benutzer die Hintergrundfarbe
des gesamten Textes zu verändern, mit der Option die autorspezifischen
und vom Browser vorgegebenen Hintergrundfarben zu überschreiben.
Erlauben Sie dem User aus der kompletten System-Farbpalette zu wählen.
- WCAG 1.0
Checkpunkt 9.5 (Priorität 3) Stellen Sie Tastatur-Kurzbefehle (Shortcuts) für wichtige Links (einschließlich solcher in Client-seitigen Imagemaps), Formular-Kontrollelemente und Gruppen von Formular-Kontrollelementen bereit. Beispiele
für das "accesskey"-Attribut.
- UAAG
1.0 Checkpunkt 9.3 (Priorität 2) Stellen Sie dem Benutzer Informationen
über die aktuelle autorspezifizierte Eingabekonfigurationen zur Verfügung
[z. B. in HTML-Dokumenten die mit "accesskey" verknüpften Tastatur-Kurzbefehle].
- WCAG 1.0 Checkpunkt 1.1 (Priorität 1)
Stellen Sie ein Text-Äquivalent für jedes Nicht-Text-Element bereit (z. B. über "alt", "longdesc" oder im Inhalt des Elements). Dies umfasst: ... Töne (abgespielt mit oder ohne Einwirkung des Benutzers), Audio-Dateien, die für sich allein stehen, Tonspuren von Videos und Videos.
- WCAG 1.0 Checkpunkt 1.3 (Priorität 1) Stellen Sie eine Audio-Beschreibung der wichtigen Information der Videospur einer
Multimedia-Präsentation bereit, bis Benutzeragenten das Text-Äquivalent einer Videospur vorlesen können.
- WCAG
1.0 Checkpunkt 1.4 (Priorität 1) Synchronisieren Sie für jede zeitgesteuerte Multimedia-Präsentation (z. B. Film oder Animation) äquivalente Alternativen (z. B. Untertitel oder Audio-Beschreibungen der Videospur) mit der Präsentation
- WCAG 1.0 Checkpunkt
5.1 (Priorität 1) Legen Sie für Datentabellen Zeilen- und
Spaltenüberschriften fest. In HTML benutzen Sie beispielsweise TD
um Datenzellen zu kennzeichnen und TH um Überschriften festzulegen.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
4.2 (Priorität 3) Spezifizieren Sie die Erweiterungen jeder
Abkürzung und jedes Akronyms in einem Dokument, wo sie zuerst auftreten.
Zum Beispiel verwenden Sie in HTML das TITEL-Attribut der ABBR- und AKRONYM-Elemente.
Die Angabe der Erweiterungen im Hauptteil des Dokumentes
ist ebenfalls für die Benutzerfreundlichkeit des Dokumentes hilfreich.
- WCAG
1.0 Checkpunkt 1.4 (Priorität 1) Für jede zeitgesteuerte Multimediadarstellung (z.B., ein Film oder eine Animation),
synchronisieren Sie gleichwertige Alternativen (z.B., Untertitel oder auditive Beschreibungen
von der Sichtspur) mit der Darstellung.
- UAAG 1.0 Checkpunkt
4.5 (Priorität 1) Gestatten Sie dem Benutzer, die Darstellungsrate
von Audio, Video und Animationen, die nicht als Dekoration verwendet werden
zu verlangsamen. Für eine Videospur stellen Sie mindestens einen Wert
zwischen 40% und 60% der ursprünglichen Geschwindigkeit zur Verfügung.
Für eine vorher aufgenommene Tonspur, einschließlich reiner Audio-Darstellungen,
stellen Sie mindestens 75% - 80% der ursprünglichen Geschwindigkeit zur
Verfügung. Wenn das Programm dem Benutzer erlaubt,
die Sichtspur einer synchronisierten Multimediadarstellung bis zwischen 100%
und 80% seiner ursprünglichen Geschwindigkeit zu verlangsamen, synchronisieren
Sie die Video- und Audiospuren. Unter 80% wird das Programm nicht aufgefordert,
die Tonspur zu übertragen.
- WCAG 1.0 Checkpunkt 14.2
(Priorität 3) Textergänzungen mit graphischen oder akustischen
Darstellungen, die das Erfassen der Seite erleichtern.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
7.3 (Priorität 2) Bis Nutzerprogramme Benutzern erlauben, beweglichen
Inhalt einzufrieren, vermeiden Sie Bewegung auf den Seiten.
- WCAG 1.0
Checkpunkt 7.4 (Priorität 2) Bis Benutzerprogramme die Fähigkeit
liefern, automatisches Aktualisieren einer Seite zu stoppen, erstellen Sie
keine selbstaktualisierenden Seiten.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
10.1 (Priorität 2) Bis Benutzerprogramme Benutzern erlauben, selbst
entstehende Fenster zu blocken, vermeiden Sie Pop-Ups und andere sich automatisch öffnende Fenster und wechseln Sie
nicht das aktuelle Fenster ohne den Benutzer zu informieren.
- WCAG
1.0 Checkpunkt 14.1 (Priorität 1) Verwenden Sie klare und einfachste
Sprache, die für den Inhalt der Seite angemessen ist.
- WCAG 1.0
Checkpunkt 9.2 (Priorität 2) Stellen Sie sicher, dass jedes
mögliche Element, das seine eigene Schnittstelle hat, geräteunabhängig
angewendet werden kann.
- WCAG 1.0 Checkpunkt
13.7 (Priorität 3) Wenn Suchoptionen verwendet werden, bieten Sie
verschiedene Suchoptionen für verschiedene Qualifikationen und Vorzüge.
- [ATAG10]
- "Authoring
Tool Accessibility Guidelines 1.0", J. Treviranus, C. McCathieNevile,
I. Jacobs, and J. Richards, eds., 3 February 2000. W3C Empfehlung: http://www.w3.org/TR/2000/REC-ATAG10-20000203.
- [WCAG-CURRIC]
- Curriculum for Web Content
Accessibility Guidelines", ...
- [SMIL]
- "Synchronized Multimedia Integration Language" ,...
- [UAAG10]
- "User Agent
Accessibility Guidelines", J. Gunderson and I. Jacobs, eds., 28
July 2000. W3C Empfehlung: http://www.w3.org/TR/2002/REC-UAAG10-20021217/.
- [WCAG10]
- "Web
Content Accessibility Guidelines 1.0", G. Vanderheiden, W. Chisholm,
and I. Jacobs, eds., 5 May 1999. W3C Empfehlung: http://www.w3.org/TR/1999/WAI-WEBCONTENT-19990505.
[WCAG10 - deutsche Fassung]
"Zugänglichkeitsrichtlinien für Web-Inhalte 1.0", René Hartmann, Übersetzer, 11 Januar 2002.
- [WAI-Home]
- "WAI Home Page", 1997-2000.
http://www.w3.org/WAI/.
- [WAI-Resources]
- "WAI Resources",
2000-2001. http://www.w3.org/WAI/Resources/.
Das World Wide Web ist voll mit Informationen über Behinderungen. Der
Schlüssel kann sein Informationen herauszusuchen, die für das Thema der Zugänglichkeit
zum Internet relevant, genau und aktuell sind. Es kann wichtig sein, die Perspektive
zu beachten, aus der die Informationen geschrieben wurden.
Z.B. gibt es viele Informationen über unterschiedliche Krankheiten im Internet,
aber medizinische Details sind weniger relevant für das Verständnis, wie Menschen mit
Behinderungen das Internet nutzen, als die Perspektiven Behinderten selbst.
Informationen über assistive Technologien ,die über das Internet verwendet werden; und Informationen von
den Organisationen, die sich auf Zugänglichkeitsstrategien für das
Verwenden von Informationstechnologien und Nachrichtentechniken konzentrieren. Ein
Weg zum Beginnen ist, eine Internetsuche zu den Bezeichnungen zu machen, die
in diesem Dokument verwendet werden.
W3C's Web Accessibility Initiative (WAI) fördert Zugänglichkeit
des Internets durch fünf ergänzende Tätigkeiten, welche:
- sicherstellen, dass die Technologie des Internets Zugänglichkeit unterstützt
- Zugänglichkeitsrichtlinien entwickeln
- Werkzeugen entwickeln, um die Auswertung und Reparatur von Internetseiten
zu erleichtern
- ausbilden und beraten
- Forschungs- und Entwicklungsbemühungen koordinieren, welche die Zugänglichkeit
des Internets beeinflussen.
WAIs internationales Programmbüro ermöglicht eine Zusammenarbeit der Industrie,
der Behindertenorganisationen, der Zugänglichkeitsforschungsorganisationen
und der Regierungen, die in der Gestaltung eines zugänglichen Internets interessiert sind.
WAI-Sponsoren umfassen das US-Dept. des nationalen Instituts der Ausbildung
auf Behinderungen und Rehabilitationsforschung, das Informationsgesellschafts-Technologieprogramm
der Europäischen Kommission; Regierung von Canada, Industrie Canadas; ONCE, HP,IBM,
Microsoft Corporation, SAP, Verizon Foundation und Wells Fargo. Zusätzliche
Informationen zur WAI sind hier verfügbar: http://www.w3.org/WAI.
Das W3C wurde erschaffen, um das Internet zu seinem vollen Potential zu führen,
indem man allgemeine Protokolle entwickelte, die seine Entwicklung fördern
und seine Interoperabilität sicherstellen sollen. Es ist eine internationale
Industrievereinigung die gemeinsam durch das Labor für Informatik und künstliche Intelligenz (CSAIL)
im Massachusetts Institute of Technology (MIT) in den USA, im nationalen Institut
für Forschung in der Informatik und in der Steuerung (INRIA) in Frankreich
und in der Universität Keio in Japan läuft. Bereitgestellte Dienstleistungen
durch die Vereinigung umfassen: ein Vorrat an Informationen über das
World Wide Web für Entwickler und Benutzer; Implementierungen von Referenzcodes,
um Standards darzustellen und zu fördern; und verschiedene Prototyp- und
Anwendungsbeispiele um den Gebrauch neuer Technologien zu demonstrieren. Weitere
Informationen finden Sie hier: http://www.w3.org/.
Wir möchten den folgenden Leuten danken, die im Wesentlichen zu diesem
Dokument beigetragen haben:
Einige einführende Materialien von Gregg Vanderheiden and Kate Vanderheiden.
Zusätzliche Beiträge von Kathleen Anderson, Andrew Arch, Harvey Bingham,
Helle Bjarnø, Alan Cantor, Alan Chuter, Dave Clark, Libby Cohen, Cynthia Curry,
Deborah Dimmick, Sylvie Duchateau, Julie Howell, Ian Jacobs, Marja-Riitta Koivunen,
Chuck Letourneau, William Loughborough, Charles McCathieNevile, Sailesh Panchang,
Doyle Saylor, Sheela Sethuraman, Henk Snetselaar, Jeff Turner, Carlos Velasco, Eric Velleman,
und Mitglieder der Education and Outreach Working Group
.